Ang hinungdan sa silot mao ang palisiya niining mga magmamantala mahitungod sa pagbalik sa pundo sa mga digital nga tindahan.
Sumala sa balaod sa France, ang pumapalit kinahanglan adunay katungod sa pagtugyan sa mga butang ngadto sa magbabaligya sulod sa napulo'g upat ka mga adlaw gikan sa petsa sa pagpalit ug ibalik ang bug-os nga kantidad ngadto sa nagbaligya nga walay bisan unsang rason.
Ang sistema sa pag-refund sa Steam nagtigum niini nga gikinahanglan lamang nga partially: ang buyer mahimong mohangyo og refund alang sa duwa sulod sa duha ka semana, apan kini magamit lamang sa mga dula diin ang gamay nga gigugol sa gamay sa duha ka oras. Ang Uplay, nga gipanag-iya sa Ubisoft, walay bayad nga sistema nga ingon niini.
Ingon nga resulta, si Valve gipamulta og 147 ka libo ka euro, ug Ubisoft - 180 ka libo.
Sa samang higayon, ang mga manananana sa dula adunay katakos sa paghupot sa kasamtangan nga sistema sa pagbayad (o kakulang niini), apan ang tig-alagad sa serbisyo kinahanglan nga tin-aw nga gipahibalo mahitungod niini sa dili pa mopalit.
Si Steam ug Uplay wala motuman sa gikinahanglan, apan karon usa ka bandera nga adunay kasayuran mahitungod sa polisiya sa pag-refund gipakita sa mga tiggamit sa Pransya.
