Sa kasamtangan, ang kadaghanan sa mga gumagamit sa AliExpress nagbayad sa bahin sa atensyon sa leon sa paghulat sa usa ka pakete, nga nagtuo nga kon kini moabut, nan ang tanan anaa sa kahusay. Ikasubo, kini dili. Ang matag buyer sa usa ka online store (bisan kinsa, dili lang sa AliExpress) kinahanglan mahibal-an sa detalyado ang proseso sa pagdawat sa mga butang pinaagi sa koreo aron makadumili sa bisan unsang oras ug ibalik kini sa nagpadala.
Katapusan nga pagsubay
Adunay duha ka kinaiya nga mga ilhanan nga ang usa ka pakete uban sa AliExpress anaa na alang sa resibo.
Ang una mao ang online tracking.
Leksyon: Unsaon Pagsubay ang mga Parcel uban sa AliExpress
Alang sa bisan unsang mga tinubdan (serbisyo sa pagsubay sa parcel gikan sa nagpadala ug sa site sa Russian Post), lakip ang AliExpress, gipakita ang impormasyon nga ang mga butang nakaabot sa ilang destinasyon. Ang mga bag-ong punto sa ruta karon dili makita, gawas niana "Gipaluyohan sa nakadawat".
Ang ikaduha - ngadto sa adres sa adres nga gitino sa parcel usa ka pahibalo nga mahimo nimong madawat ang mga butang. Dinhi mahinungdanon ang paghimo sa usa ka reservation nga mahimo nimo nga madawat ang imong order nga wala kini - segurado lang sa Internet nga ang parsela miabut, ug ipahibalo ang mga postal nga mga mamumuo sa numero niini. Bisan pa, girekomenda nga maghulat hangtud sa pahibalo, tungod kay kon kini anaa sa mga kamot sa nakadawat adunay pamatuod nga siya dili mouyon sa pag-isyu ug katagbawan sa pakete. Kini mapuslanon sa umaabot.
Makadawat ka sa imong parsela sa opisina, ang kodigo sa koreyo nga gipakita sa address sa dihang gibutang ang order.
Proseso sa pagkuha
Kung ang tigbaligya kasaligan ug napamatud-an, ug busa dili hinungdan sa kabalaka, mahimo ka lamang makadawat sa imong mga butang pinaagi sa pagpresentar sa mga dokumento sa pag-ila ug usa ka pahibalo o numero sa parsela.
Apan bisan sa ingon nga sitwasyon girekomenda nga sundon ang pamaagi.
Lakang 1: Susiha ang parsela
Ang una ug labing importante nga butang mao nga dili nimo mapirmahan ang usa ka pahibalo hangtud sa higayon nga walay pagduha-duha nga ang tanan maayo sa kargamento ug mahimo nimo kini dad-on sa balay.
Ayaw pagdalidali sa pag-abli sa imong kaugalingon, pag-uyon sa resibo. Una kinahanglan nimo nga susihon ang gibug-aton sa kargamento nga gihisgutan sa dokumentasyon. Dili kinahanglan nga itandi ang gibug-aton nga gipakita sa parcel sa nagpadala ug nga gitaho sa Russian Post sa may kalabutan nga dokumento. Kini sa kasagaran lahi sa lainlaing mga hinungdan. Ang tigpadala mahimong makatino sa gibug-aton nga walay pag-empake, dugang nga mga sangkap, o mahimo lamang isulat nga random. Dili kini hinungdanon.
Gikinahanglan nga itandi ang mosunod nga tulo ka mga indicators sa timbang:
- Ang una mao ang gibug-aton sa pagpadala. Gipakita kini sa impormasyon sa numero sa track. Kini nga impormasyon gimantala sa orihinal nga kompaniya sa kompaniya, nga midawat sa mga butang nga ipadala ngadto sa Russia gikan sa nagpadala.
- Ang ikaduha mao ang gibug-aton sa kustombre. Gipakita kini sa pahibalo sa paglabay sa utlanan nga Ruso sa wala pa mosunod sa nasud.
- Ang ikatulo mao ang tinuod nga gibug-aton, nga mahimong makat-unan pinaagi sa pagtimbang sa pakete sa resibo. Ang mga empleyado sa mail kinahanglan nga motimbang sa panginahanglan.
Sa mga kaso sa mga kalainan (ang usa ka sayop nga labaw sa 20 g opisyal nga giisip nga abnormal), mahimo kita nga mohaum sa husto nga mga konklusyon:
- Ang kalainan tali sa una ug sa ikaduha nga mga indikasyon sa timbang nagpakita nga ang orihinal nga kompaniya sa kompaniya mahimong makasulod sa sulod.
- Ang kalainan tali sa ikaduha ug ikatulo mao nga ang mga trabahante mahimo nang magtuon sa mga sulod sa paghatud sa Russia.
Sa kaso sa aktwal nga presensya sa usa ka kalainan (ilabi na mahinungdanon), gikinahanglan nga ipangayo ang pagtawag sa senior shift officer. Uban kaniya gikinahanglan ang pag-abli sa parcel alang sa dugang nga pagtuon. Usab, kini nga pamaagi gihimo alang sa uban pang mga kalapasan nga mahimo nga makat-unan nga walay pag-abli sa pakete:
- Walay gipahayag nga deklarasyon;
- Ang pagkawala sa usa ka sticker nga may address nga gipapilit sa parcel sa pagbiya;
- Ang panggawas nga makita nga kadaot sa kahon sa kahon - mga timailhan nga namala (sa pipila ka mga kaso dili) basa, pagkadautan sa integridad, pagkaguba sa mga kanto, pagsamad, ug uban pa.
Lakang 2: Pagbukas sa pakete
Ang tigdawat mahimo nga mag-abli sa gawas sa parsyal lamang kung adunay pagkumpirma sa resibo. Sa samang higayon, kung adunay usa ka butang nga dili haum kaniya, halos wala'y mahimo. Ang autopsy kinahanglan ipahigayon lamang sa atubangan sa usa ka senior nga opisyal o usa ka pangulo sa departamento. Ang pag-abli mahitabo sumala sa gi-establisar nga pamaagi nga maampingon kutob sa mahimo.
Sunod, kinahanglang susihon nimo pag-ayo ang sulod sa atubangan sa mga postal nga mga mamumuo. Kinahanglan ka nga magpagawas sa pagdumili nga makadawat sa parsela sa mosunod nga mga kaso:
- Ang mga sulod sa pakete klaro nga nadaut;
- Dili kompleto nga gideklarar nga bundle package;
- Ang pagkadungan sa mga sulod sa parsela sa gipahayag nga mga butang sa panahon sa pagpalit;
- Ang sulod kulang sa tibuok o sa bahin.
Sa maong mga kaso, maglangkob sa duha ka buhat - "Magbuhat sa gawas nga eksaminasyon" ug "Act of investment". Ang duha nga mga buhat anaa sa porma nga 51, ang matag usa kinahanglan nga buhaton nga doble - alang sa pagbulag sa mail ug alang sa ilang kaugalingon.
Lakang 3: Pagsusi sa balay
Kon wala'y mga problema sa post office ug ang parsela gikuha sa balay, dayon ang tanan kinahanglan buhaton usab sumala sa pamaagi nga gihimo sa mga tiggamit.
- Kinahanglan nga magdala og daghang mga litrato sa parcel nga gibaligya sa resibo. Labing maayo ang pagpana gikan sa tanang bahin.
- Human niana, kinahanglan ka magsugod sa padayon nga pagrekord sa video, sugod sa proseso sa pag-abli. Sa tinuud ang tanan nga gagmay nga mga butang kinahanglan nga itala sa camera - kung giunsa ang pagkahan-ay nga giputos, kung unsa ang hitsura niini nga panapton.
- Sunod, kinahanglan nimo nga ayuhon ang mga sulod sa pakete. Ang produkto mismo, ang mga sangkap niini, ang tanan susama. Labing maayo ang pagpakita sa matag elemento gikan sa tanang bahin.
- Kung ang order mahimong magamit (sama pananglit, kini usa ka mekanikal o elektronik nga himan), nan gikinahanglan nga ipakita ang operability sa kamera. Pananglitan, mahimo.
- Kinahanglan nga makita kini sa kamera sa mga bahin sa dagway sa mga butang, ang mga buton, aron ipakita nga walay nahulog ug ang tanan gipatong sa kalidad.
- Sa katapusan, labing maayo nga ibutang ang packaging, ang produkto mismo ug ang tanang mga sangkap niini sa lamesa ug hulagway ang kinatibuk-ang plano.
Mga tip sa proseso sa video:
- Gikinahanglan ang pagpana sa usa ka hayag nga lawak aron ang kalidad sa video mao ang maximum ug matag detalye makita.
- Sa atubangan sa mga makita nga mga depekto ug sa mga termino sa pasundayag kini mapuslanon aron sa pagpakita niini nga mga piho nga suod nga mga pasalig.
- Gisugyot usab nga magkalain ang usa ka serye sa mga litrato sa mga depekto ug mga problema nga adunay maayo nga kalidad.
- Kung ikaw adunay mga kahanas sa Iningles nga pinulongan, girekomendar nga magkomento sa tanan nga mga aksyon ug mga problema.
Kini nga video sa kaso sa katagbawan sa mga butang mahimo lamang nga matanggal ug sayon nga gamiton ang order. Kon ang mga problema makit-an, nan kini ang labing maayong ebidensya sa pagkasad-an sa nagpadala. Kini tungod kay ang proseso sa pagtuon sa mga butang gikan sa panahon sa una nga pag-abli padayon nga mapasalida sa video, nga dili iapil ang posibilidad sa impluwensya sa buyer sa lote nga nadawat.
Pakiglalis
Sa kaso sa presensya sa bisan unsang mga problema, gikinahanglan ang pag-abli sa panagbangi ug ipangayo ang pagsalikway sa mga butang nga adunay usa ka 100% pagbayad sa bayad.
Leksyon: Pag-abli sa panaglalis sa AliExpress
Kon ang mga suliran nakit-an sa entablado sa pagdawat sa parcel pinaagi sa koreo, kinahanglang ilakip ang mga pag-scan sa mga kopya sa mga buhat sa eksternal nga pag-inspeksyon ug pag-attach, diin ang tanan nga pag-angkon gilatid sa detalye ug gikumpirma sa kawani sa koreo. Dugang pa, dili kinahanglan nga mag-attach ang mga litrato o video fixation sa mga problema nga makuha sa panahon sa opisyal nga pagbukas sa parcel sa dili pa resibo, kon ang maong mga materyales anaa.
Kon ang mga suliran giila diha sa panimalay, ang pagrekord sa video sa proseso sa pag-abli sa kargamento usa usab ka maayo nga mabug-at nga pamatuod sa pagkorihir sa pumapalit.
Kini talagsa ra nga posible aron makab-ot ang pagsanong gikan sa nagbaligya nga adunay susama nga ebidensya. Bisan pa, ang pagkusog sa panagbangi nagtugot kanato sa pagkab-ot sa mga eksperto sa AliExpress, kung kini nga mga materyales mahimong garantiya nga garantiya sa kadaugan.
