Ang usa sa kasagaran nga sayop sa Windows 10 nga tiggamit mao ang asul nga screen sa kamatayon (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ug ang teksto nga "Ang imong PC adunay usa ka suliran ug kinahanglang magsugod pag-usab. Nakolekta lang nato ang pipila ka kasayuran mahitungod sa sayup, ug dayon awtomatiko kini nga magsugod."
Kini nga manwal naghulagway sa detalyado kung unsaon sa pagkorihir sa kasaypanan sa SYSTEM SERVCIE EXCEPTION, kung unsaon kini mahimo nga ma-trigger mahitungod sa labing komon nga mga variant sa kini nga sayop, nga nagpakita sa mga prayoridad nga mga aksyon sa pagwagtang niini.
Mga hinungdan sa PAGPATUNGHAG SA SERBISYO SA SYSTEM KALINAW
Ang labing komon nga hinungdan sa pagpakita sa usa ka asul nga screen uban sa SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION nga mensahe sa sayup usa ka sayup sa operasyon sa kompyuter o laptop hardware drivers.
Bisan pa, bisan kon ang sayop mahitabo sa pagsugod sa usa ka partikular nga dula (uban sa SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION mga mensahe sa sayop sa dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys files) network programs (uban ang mga error sa netio.sys) o, kasagaran, sa dihang magsugod ka Skype (uban sa usa ka mensahe mahitungod sa problema sa module sa ks.sys), ingon nga usa ka lagda, kini anaa sa sayop nga mga drayber nga nagtrabaho, ug dili sa programa nga gilunsad.
Posible nga ang tanan maayo nga gibuhat sa imong computer kaniadto, wala ka mag-instalar og bag-ong mga drayber, apan ang Windows 10 mismo nag-update sa mga drayber sa device. Bisan pa, adunay laing posible nga mga hinungdan sa sayup, nga pagaisip usab.
Mga kapilian nga mga sayop nga sayop ug mga batakang pag-ayo alang kanila
Sa pipila ka mga kaso, sa dihang ang usa ka asul nga screen sa kamatayon makita uban sa sayop nga SYSTEM SERVICE EXCEPTION, ang impormasyon sa kasayuran diha-diha dayon nagpakita sa pakyas nga file sa extension .sys.
Kung kini nga file wala gitakda, kinahanglan nimo nga tan-awon ang kasayuran mahitungod sa file nga maoy hinungdan sa BSoD sa memory dump. Sa pagbuhat niini, mahimo nimong gamiton ang programa sa BlueScreenView, nga mahimo nimo i-download gikan sa opisyal nga site //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (i-download ang mga link anaa sa ubos sa pahina, aduna usab usa ka Russian nga file sa paghubad nga mahimo nimong kopyahon sa folder sa programa Nagsugod kini sa Ruso).
Hinumdumi: kung ang mga kasaypanan dili magamit sa Windows 10, sulayi ang mosunod nga mga aksyon pinaagi sa pagsulod sa luwas nga paagi (tan-awa kung unsaon pagsulod sa luwas nga paagi sa Windows 10).
Human magsugod sa BlueScreenView, tan-awa ang pinakabag-o nga impormasyon sa sayop (ang listahan sa ibabaw sa window sa programa) ug tan-awa ang mga file nga nahagsa nga misangpot sa usa ka asul nga screen (sa ubos sa bintana). Kung ang lista sa "Dump files" walay sulod, nan dayag nga imong gipugngan ang pagtukod sa memory dumps kon adunay mga sayop (tan-awa kung unsaon sa paghimo sa paghimo sa memory dumps sa pagkahagsa sa Windows 10).
Kasagaran pinaagi sa mga ngalan sa file nga imong makita (pinaagi sa pagpangita sa ngalan sa file sa Internet) usa ka parte sa driver kung unsa kini ug paghimo sa mga lakang aron sa pag-uninstall ug pag-instalar sa laing bersyon niini nga drayber.
Ang kasagaran nga mga kapakyasan sa mga file nga hinungdan sa mga pagkapakyas sa SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:
- Ang netio.sys - isip usa ka lagda, ang problema tungod sa pakyas nga mga driver sa network card o Wi-Fi adapter. Sa samang higayon, ang asul nga screen mahimong makita sa pipila ka mga site o ubos sa taas nga load sa network device (pananglitan, sa paggamit sa torrent client). Ang unang butang nga kinahanglan nimong sulayan kung ang usa ka kasaypanan mahitabo mao ang pag-instalar sa orihinal nga mga drayber sa gi-gamit nga network adapter (gikan sa website sa manufacturer sa laptop alang sa modelo sa device o gikan sa website sa manufacturer sa motherboard ilabi na sa modelo sa MP.
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys lagmit usa ka problema sa mga driver sa video card. Sulayi sa hingpit nga kuhaa ang mga drayber sa video card gamit ang DDU (tan-awa kung unsaon kuhaon ang mga driver sa video card) ug i-install ang pinaka-ulahi nga mga drayber gikan sa AMD, NVIDIA, Intel (depende sa modelo sa video card).
- ks.sys - makahisgot bahin sa lainlaing mga drayber, apan ang labing kasagaran nga kaso mao ang SYCONMENT SERVICE EXCEPTION kc.sys error sa pag-instalar o pagpadagan sa Skype. Niini nga sitwasyon, ang hinungdan mao ang kanunay nga mga drayber sa webcam, usahay ang sound card. Sa kaso sa usa ka webcam, posible nga ang rason mao ang driver sa brand gikan sa laptop manufacturer, ug uban sa standard ang tanan nagtrabaho og maayo (maningkamot sa pag-adto sa manager sa device, i-right-click sa webcam - i-update ang drayber - pilia ang "Search for drivers sa niini nga kompyuter "-" Pagpili gikan sa lista sa mga driver nga anaa sa computer "ug susiha kung dunay lain nga mga compatible drivers sa listahan).
Kung, sa imong kaso, kini mao ang uban nga mga file, sulayan una ang pagpangita niini sa Internet, diin kini ang responsable, tingali kini magtugot kanimo sa pagtag-an kon unsang mga device driver ang hinungdan sa sayup.
Dugang nga mga paagi aron ayuhon ang sayop nga SYSTEM SERVICE EXCEPTION
Ang mosunod mao ang mga dugang nga mga lakang nga makatabang kon ang usa ka sayop nga SYSTEM SERVICE EXCEPTION mahitabo, kung ang problema sa drayber dili matino o ang pag-update niini dili makasulbad sa problema:
- Kon ang sayup nagsugod sa pag-instalar human sa pag-instalar sa anti-virus software, firewall, ad blocker o uban pa nga mga programa aron mapanalipdan batok sa mga hulga (ilabi na wala'y lisensya), sulayi nga kuhaon kini. Ayaw kalimti nga i-restart ang computer.
- Pag-instalar sa pinakabag-o nga mga update sa Windows 10 (i-right click sa "Start" button - "Settings" - "Update ug Security" - "Windows Update" - "Check for updates" button).
- Kung hangtud sa bag-o lang ang tanan nga nagtrabaho sa husto nga paagi, nan sulayi sa pagtan-aw kon adunay bisan unsang mga punto sa pagbawi sa imong computer ug gamita kini (tan-awa ang Windows 10 Recovery Points).
- Kung nahibal-an mo kung unsa nga driver ang hinungdan sa problema, mahimo nimong sulayan nga dili mag-upgrade (i-instalar kini), apan i-roll balik (adto sa device properties sa device manager ug gamita ang "Roll back" button sa "Driver" tab).
- Usahay ang usa ka kasaypanan mahimong tungod sa mga sayup sa disk (tan-awa kung unsaon pagsusi sa hard disk alang sa mga kasaypanan) o RAM (Unsaon pagsusi sa RAM sa usa ka computer o laptop). Usab, kon ang computer adunay labaw pa sa usa ka panumduman sa panumduman, mahimo nimong sulayan ang pagtrabaho sa matag usa niini nga gilain.
- Susiha ang integridad sa Windows 10 system files.
- Gawas pa sa programa sa BlueScreenView, mahimo nimo nga gamiton ang WhoCrashed utility (libre alang sa paggamit sa balay) aron analisahon ang memory dumps, nga usahay makahatag sa mapuslanong impormasyon mahitungod sa module nga maoy hinungdan sa problema (bisan sa Iningles). Human magsugod sa programa, i-klik ang button sa Analyze, ug dayon basaha ang sulod sa tab sa Report.
- Usahay ang hinungdan sa problema dili mahimong mga drayber sa hardware, apan ang hardware mismo - dili maayo nga konektado o sayup.
Nanghinaut ko nga ang pipila sa mga kapilian nakatabang sa pagtul-id sa sayup sa imong kaso. Kon dili, paghulagway sa detalye sa mga komentaryo kung giunsa ug pagkahuman nahitabo ang sayup, nga ang mga file makita sa memory dump - tingali ako makatabang.
