Ang tanan nahibal-an nga ang bisan unsang sistema sa Internet o bisan unsang dagkong proyekto dili makalihok nga independente. Kon mas dako ang proyekto, mas daghan nga mga kapanguhaan sa tawo ang kinahanglan nga magpadayon sa kanunay nga trabaho ug husto nga pag-obra. Usa sa maong sistema mao ang QIWI Wallet.
Pagsulbad sa mga batakang suliran sa Kiwi
Adunay ubay-ubay nga nag-unang hinungdan nganong ang sistema sa pagbayad sa Qiwi dili magtrabaho sa bisan unsang partikular nga adlaw o oras. Hunahunaa ang labing kasagaran nga pagkadaut ug pagkulang sa pag-alagad, aron masayud kung nganong kini motumaw ug kung unsaon kini masulbad.
Rason 1: mga problema sa terminal
Ang bisan unsang Kiwi terminal mahimong kalit nga mapakyas. Ang tinuod mao nga ang terminal mao ang sama nga kompyuter nga adunay kaugalingong operating system, mga setting ug pre-installed nga mga programa. Kon ang operating system mapakyas, ang terminal hingpit nga mohunong sa pagtrabaho.
Dugang pa, adunay mga problema sa pag-access sa Internet pinaagi sa usa ka partikular nga terminal. Posible usab nga ang sistema mag-abot tungod sa sobra ka taas nga temperatura sa pagtrabaho, ug ang kapakyas sa hardware dili eksepsyon.
Ang hardware mahimong ikapasangil sa kapakyasan sa acceptor sa bill, network card o touch screen. Kini mahitabo tungod kay alang sa tibook nga adlaw nga gatusan ka mga tawo kinsa sa dili tuyo nga makahimo sa nagkalainlain nga mga matang sa pagkahugno mahimong moagi sa terminal.
Ang problema sa terminal masulbad sa yano alang sa tiggamit - gikinahanglan nga tawagan ang numero nga gipakita sa terminal mismo, tawga ang address sa nahimutangan niini ug, sa labing maayo, ang numero sa aparato nga may usa ka pagkahugno. Ang Kiwi programmers moabut ug atubangon ang mga problema sa operating system ug hardware.
Tungod sa kaylap nga paggamit sa mga terminal, ang usa ka tawo dili makahulat hangtud nga ang usa ka piho nga himan giayo, apan sa pagpangita sa usa nga duol ug gamiton kini aron sa pagdala sa gikinahanglan nga pag-alagad.
Pangatarungan 2: mga sayup sa server
Kon ang tigpangita nakakita og lain nga terminal, apan ang naulahi dili na magtrabaho pag-usab, ang sayup nga nahitabo sa server nga bahin, diin ang mga wizard ug mga programmer nga wala masulbad dili na masulbad.
Uban sa usa ka gatos ka porsyento nga posibilidad, makaingon kita nga ang mga espesyalista sa QIWI nahibal-an mahitungod sa pagkahagsa sa server, mao nga dili kinahanglan nga i-report kini sa dugang pa. Ang pag-ayo nga trabaho ipahigayon sa labing dali nga panahon, apan sa karon ang tigpangita mahimo lamang maghulat, tungod kay dili siya makagamit sa bisan unsang terminal gikan sa halapad nga network.
Pangatarungan 3: mga problema sa opisyal nga site
Kasagaran, ang sistema sa Qiwi nagpasidaan sa mga tiggamit niini mahitungod sa tanang mga pagbabag sa operasyon sa site. Kini magamit sa mga kaso kung ang site naghimo sa pipila ka trabaho aron sa pagpalambo sa serbisyo o pag-update sa interface. Sa ingon nga mga sitwasyon, ang usa ka mensahe sa kasagaran makita nga ang pagsulod sa web page gisuspinde o nga ang pahina dili magamit.
Kung ang tigpangita makakita sa mensahe sa screen "Dili makita ang server", walay problema sa site mismo. Sa kini nga kaso, kinahanglan nimo nga susihon ang koneksyon sa Internet sa imong computer ug sulayan pag-usab sa site.
Pangatarungan 4: paggamit sa malfunction
Kon ang usa ka user mosulay sa paghimo sa pipila nga operasyon pinaagi sa usa ka mobile application gikan sa kompaniya sa Kiwi, apan kini dili molihok, nan kini nga sulbad nasulbad sa yano nga paagi.
Una kinahanglan nimo nga susihon ang tindahan sa aplikasyon sa imong operating system, kung adunay usa ka update nga programa. Kung wala'y ingon niana, mahimo nimong ipa-instalar ang aplikasyon, dayon ang tanan kinahanglan nga magtrabaho pag-usab.
Kon ang problema wala masulbad, nan ang serbisyo sa pagsuporta sa Kiwi kanunay nga makatabang sa mga tiggamit niini sa kasulbaran sa maong mga isyu, kon ilang gihulagway ang tanan sa mas detalye.
Pangatarungan 5: sayop nga password
Usahay sa pagsulod sa usa ka password, ang usa ka mensahe mahimong makita, sumala sa gipakita sa screenshot sa ubos. Unsay buhaton niini nga sitwasyon?
- Una kinahanglan nimo i-klik ang button "Pahinumdum"nga nahimutang sa tupad sa password entry field.
- Karon kinahanglan mo nga ipasa ang pagsulay alang sa "katawhan" ug i-klik "Padayon".
- Naglaum kami nga ang kombinasyon sa code sa SMS, nga nagpamatuod sa kausaban sa usa ka pag-usab sa password. Isulod kini nga code sa angay nga bintana ug i-klik "Pamatud-i".
- Kini nagpabilin lamang sa paghimo sa usa ka bag-ong password ug i-klik ang yawe "Ibalik".
Karon kinahanglan nga mag-log in sa imong personal nga account ilalum sa usa ka bag-ong password.
Kung dunay mga problema nga wala nalista sa artikulo, o dili nimo masulbad ang mga isyu nga gihisgutan dinhi, isulat kini sa mga komentaryo, maningkamot kami sa pag-atubang sa mga kalisdanan nga nasinati.
