Aron mapalit ang dula sa Steam, kinahanglan lang nga adunay usa ka pitaka sa halos bisan unsang sistema sa pagbayad, o kard sa bangko. Apan unsa ang buhaton kon ang dula dili mapalit? Ang sayup mahitabo sa opisyal nga website nga giablihan gamit ang bisan unsang browser, ug sa kliyente sa Steam. Sa kasagaran, ang mga tig-atubang makasinati niining sulud panahon sa seasonal sales sa Valve. Atong tan-awon ang mga hinungdan nga kasagaran nga hinungdan sa usa ka sayop nga pagpalit sa dula.
Dili nako mapalit ang dula sa Steam
Tingali ang matag tiggamit sa Steam labing menos kausa, apan nag-atubang sa kasaypanan sa trabaho. Apan ang sayop nga pagbayad mao ang usa sa labing dili maayo nga mga problema, tungod kay lisud ang pagtino sa mga hinungdan niini. Sa ubos atong hisgutan ang mga sitwasyon nga kasagaran mahitabo, ingon man usab analisahon kung unsaon pagsagubang sa problema.
Pamaagi 1: Pag-update sa mga File sa Kliyente
Kon dili ka makahimo sa usa ka pagpalit sa kliyente, nan ang pipila sa mga file nga gikinahanglan alang sa husto nga operasyon mahimong nadaut. Ang tanan nakahibalo nga si Steam dili mailhan tungod sa kalig-on ug hapsay nga operasyon. Busa, ang mga developers naningkamot sa pagtul-id sa sitwasyon ug naningkamot sa pagpagawas sa mga update sa diha nga sila nakakaplag ug usa ka bug. Sa dagan sa usa niini nga mga pag-update, ang file nga korapsyon tingali nahitabo. Usab, ang usa ka sayop mahimo nga mahitabo kung ang pag-update alang sa usa ka hinungdan dili mahuman. Ug ang pinakagrabe nga kapilian mao ang pagtakod sa sistema sa virus.
Sa kini nga kaso, kinahanglang mogawas ka sa aplikasyon ug moadto sa polder diin kini gi-install. Sa kasagaran, ang Steam mahimong makita sa niini nga dalan:
C: Program Files Steam.
Kuhaa ang tanan nga sulod niini nga folder gawas sa file. Steam.exe ug mga folder steamapps . Palihug timan-i nga kini nga proseso dili makaapekto sa mga dula nga naka-install na sa imong computer.
Pagtagad!
Ayaw kalimti ang pagsusi sa sistema alang sa mga virus gamit ang bisan unsang nailhan nga antivirus.
Pamaagi 2: Paggamit sa laing browser
Kasagaran, ang mga tiggamit sa Google Chrome, Opera (ug posibleng uban pang mga Chromium-based nga mga browser) nakasinati niini nga sayop. Ang rason alang niini mahimong malibog nga mga setting sa DNS server (Error 105), mga error sa cache, o cookies. Ang ingon nga mga problema mitungha ingon nga resulta sa pag-update sa software sa network, pag-instalar sa mga add-on sa browser o, pag-usab, pagtakod sa sistema.
Kon gusto ka magpadayon sa pagtrabaho sa imong naandan nga browser, kinahanglan nimo nga basahon kining mga artikulo ug sundon ang mga panudlo nga gihatag kanila:
Kon unsaon nga ma-configure ang access sa mga DNS server sa imong computer Unsaon paghinlo sa mga cookies sa Google Chrome Unsaon paghawan ang cache sa Google Chrome browser
Kon dili nimo gusto nga masabtan ang mga hinungdan sa problema, unya sulayi ang pagpalit sa dula gamit ang laing browser. Lagmit makahimo ka sa pagpalit sa Internet Explorer 7 o sa ulahi, tungod kay si Steam sa sinugdanan nagtrabaho sa Internet Explorer engine. Mahimo usab nimo sulayan ang paggamit sa Mozilla Firefox.
Dayon, adto sa adres sa ubos, kung asa nimo mapalit ang dula direkta sa tindahan sa Steam website.
Palita ang dula sa opisyal nga website sa Steam
Pamaagi 3: Usba ang pamaagi sa pagbayad
Kasagaran, kini nga suliran mahitabo sa diha nga ikaw mosulay sa pagbayad sa dula gamit ang usa ka credit card. Mahimo kini tungod sa maintenance maintenance sa imong bangko. Usab siguroha nga adunay igong pundo sa imong account ug sila anaa sa sama nga kwarta sama sa bili sa dula.
Kung naggamit ka ug bank card, bag-o lang ibaylo ang paagi sa pagbayad. Pananglitan, pagbalhin salapi ngadto sa usa ka Steam wallet, o bisan unsa nga serbisyo sa pagbayad nga nagsuporta sa Steam. Apan kung ang imong salapi anaa sa bisan unsang pitaka (QIWI, WebMoney, ug uban pa), nan kinahanglan nga imong kontakon ang teknikal nga suporta niini nga serbisyo.
Pamaagi 4: Paghulat lang
Usab, ang problema mahitabo tungod sa daghang mga tiggamit sa server. Ilabi na kini mahitabo sa panahon sa seasonal sales, kung ang tanan magdali sa pagpalit sa mas barato nga mga dula alang sa ilang kaugalingon. Ang usa ka dako nga kantidad sa mga pagbalhin sa salapi ug ang minilyon nga mga tiggamit mahimong ibutang sa usa ka server.
Paghulat lang hangtud nga ang gidaghanon sa mga tiggamit mubiya ug ang server mobalik sa normal nga operasyon. Dayon sayon ka nga mamalit. Kasagaran human sa 2-3 ka oras ang Steam mopabalik sa trabaho. Ug kon magpanuko ka sa paghulat, mahimo nimong sulayan ang pagpalit sa dula sa pipila ka mga higayon, hangtud nga ang operasyon nahuman nga malampuson.
Pamaagi 5: Unlock ang imong account
Ang AntiFraud nagtrabaho sa matag sistema diin ang bisan unsang pagbalhin sa salapi gihimo. Ang diwa sa iyang trabaho mao ang pag-quantify sa posibilidad sa pagpanglimbong, nga mao, ang kalagmitan nga gidumala ang operasyon ilegal. Kon ang AntiFraud nagdesisyon nga ikaw usa ka tig-atake, ikaw mababagan ug dili makahimo sa pagpalit sa mga dula.
Mga hinungdan sa pag-ali sa AntiFrodom:
- Paggamit sa kard 3 ka beses sulod sa 15 minutos;
- Walay pagsumpaki sa telepono;
- Non-standard time zones;
- Ang mapa gilista sa "black list" nga sistema sa antipraud;
- Ang pagbayad sa Online wala sa nasud kung diin gi-isyu ang bank card sa nagbabayad.
Ang Steam technical support lang ang makatabang kanimo sa pagsulbad sa problema. Pakigsulti kaniya alang sa tabang ug paghulagway sa imong problema sa detalyado, paghatag sa tanan nga gikinahanglan nga data: mga screenshot, account name ug mga info sa msinfo, pamatuod sa pagpalit, kon gikinahanglan. Kon ikaw lucky, ang suporta motubag sa sunod nga 2 ka oras ug mo-unlock sa imong account. O, kon ang hinungdan dili mababagan, mohatag sa kinahanglan nga mga panudlo.
Pangutana sa usa ka pangutana nga tech nga suporta sa Steam
Pamaagi 6: Tabangi ang usa ka higala
Kon ang dula dili magamit sa imong lugar o dili nimo gusto nga maghulat sa teknikal nga suporta aron sa pagtubag, mahimo kang makontak sa usa ka higala alang sa tabang. Kon siya makahimo sa pagpamalit, unya pangutan-a ang usa ka higala nga ipadala kanimo ang dula isip gasa. Ayaw kalimti ang pagbalik sa salapi ngadto sa usa ka higala.
Nanghinaut kami nga labing menos usa niini nga mga pamaagi nakatabang kanimo sa pagsulbad niini nga problema. Kon dili ka pa makapalit sa dula, kinahanglan nimo nga kontakon ang Steam technical support.
